新华网广西频道南宁８月１２日电（潘文荣）在农行广西分行营业部各营业网点，日前呈现出一派繁忙的“练兵潮”，这是该部为做好奥运会期间的金融服务工作而实施的一项重要举措。
为进一步推动全行岗位练兵活动的深入开展，提高农行营业网点员工政治素质和业务水平，树立良好的窗口形象，更好地为奥运、为客户服务，该部根据上级行《关于加强奥运金融服务工作的通知》要求，决定在全辖范围内开展“迎奥运”岗位练兵活动。该部围绕“强岗位技能，为奥运添彩”主题，旨在通过开展岗位练兵活动，增强员工学习、练习技术的积极性，达到增强技能、提高素质、改进工作的目的，不断提高整体服务水平和提升农行整体形象，在全行上下努力形成技术过硬、业务精良、服务优质、求真务实、奋发进取的良好局面。
据悉，该部这次练兵主要是紧紧围绕“展一流服务、树一流形象”来开展，本着“缺什么练什么，哪个环节薄弱就重点强化哪个环节”的原则，突出重点，强化训练，主要内容：一是重点学习《广西区分行营业网点工作人员行为与服务规范化标准》、《会计主管必须遵守规章十五条》、《柜员必须遵守规章十五条》、《营业网点安全员检查工作十六条》等，努力做到服务语言、服务礼仪规范、服务行为规范和服务技能的规范统一。二是重点学习《广西区分行ＡＢＩＳ会计业务操作规程》、《广西区分行营业网点岗位操作及业务操作流程》，强化手工点钞、机器点钞、ＡＢＩＳ业务操作、外汇兑换、涉外窗口外语口语应用能力以及自助设备引导分流技巧等，切实提高营业网点的服务质量和服务水平。三是重点学习《广西区分行柜员管理实施办法》、《广西区分行会计主管管理暂行办法》、《广西区分行金库管理实施细则》、《广西区分行柜员现金箱管理实施细则》、《广西区分行自助设备钞箱管理实施细则》等，强化柜员、会计主管和金库管理。（完）